 Jóllehet, a termékválaszték kialakítása gyermekjátéknak t�nhet ahhoz képest, amit a piac változása id�r�l id�re diktál a cégek számára, mégis le kell szögezni, hogy a megfelel� kínálat megteremtése komoly feladat: akár a piaci feltételek módosulása, akár a vev�i igények felmerülése, akár a cég bels� környezetének változása miatt módosításra szorulhat.
Rugalmasság kínálati és keresleti oldalon Az els� cég, amelyet górcs� alá veszünk, a Cosi Kft., amelynek a kereskedelmi vezet�je, Antal Károly adott felvilágosítást a vállalat tevékenységér�l. A kínai érdekeltség� céget 1995-ben alapították. Saját üzletük az AsiaCenterben található, de nagy- és kiskeresked�knek is értékesítenek. Körülbelül 600-féle terméket forgalmaznak. Termékskálájukat táskák, els�sorban sporttáskák, utcai és sportos hátitáskák, hátizsákok, túrahátitáskák, illetve b�rpénztárcák alkotják. A cég vezet�i másfél éve mégis úgy döntöttek, hogy eredeti termékválasztékukat kib�vítik a divattáskák felé. A megoldást azonban nemcsak a termékskála b�vítésében, hanem a választék kiszélesítésében találták meg. Tehát nemcsak a forgalmazott termékek körét, hanem az azon belüli egyes típusszámot is növeltek. Ennek több indoka is volt: egyrészt az óriási árub�ség a táskapiacon, másrészt törekvésük arra, hogy a felvev�piac "töpörödése" ellenére jelent�s piaci részesedést nyerjenek. Célcsoportjukat a sportos fazonnál a fiatalok, az utazótáskák és b�röndök esetében pedig a középkorúak alkotják. Árucikkeik inkább az er�s középkategóriát képviselik. Az áruválaszték változtatását az igények változása is motiválta. Tapasztalva, hogy a sportos vonal egyre inkább telít�dik, nyitottak a n�i divattáskák felé. Naprakészen figyelik a divatirányzatokat, hiszen megrendelésre is gyártanak, mind a tini, mind az érett hölgyek korosztálya számára. Olyan designerekkel is kapcsolatban állnak, akik akár az egész Európai Unió területére terveznek. Egyúttal – kínai import�r cég lévén – a gyártásban is érdekeltek: vállalnak promóciós anyagok, céges ajándéktárgyak, mappák és egyéb termékek gyártatását is. Ez esetben mintadarab alapján más cégekkel dolgoznak együtt. Olyan divatcég is megkeresi �ket, amely saját márkatermékeit szeretné legyártatni. Ekkor bérgyártásban, egyeztetett tervek, illetve mintadarab alapján készítik el a terméket a megrendel�nek. Üzletpolitikájukban a f� szempont a rugalmasság, mind a kínálati, mind a keresleti oldal felé.
30 márka egy helyen A nyolc éve fennálló Realmax Kft. f� tevékenysége szerint magyar és import harisnyaféleségek forgalmazásával foglalkozik és párhuzamosan m�ködnek import�rként, nagy- és kiskereskedésként is. Pergel László, a vállalkozás tulajdonosa és ügyvezet�je elmondta, áruházukban megtalálhatóak n�i-férfi-gyermek fehérnem�k, de kínálatukat folyamatosan b�vítik. Hatalmas, mintegy 1500-féle árucikket magában foglaló, egyszerre széles és mély kínálatukban 30 márka szerepel, a harisnyáktól kezdve a zoknikon, törölköz�kön, pizsamákon át a fehérnem�kig. Célcsoportjuk is differenciált: kínálnak termékeket gyermekeknek ugyanúgy, mint például a speciális betétes harisnyákat preferáló nyugdíjasoknak, akik választási szempontjai között inkább a kényelmiek dominálnak. Az eredetileg létrehozott termékmixet a Viking Harisnyagyártól átvett 10-12-féle termék határozta meg, amelyet természetesen szélesítettek és így jutottak el például a 600-féle zokni-szortimentig. Ugyanakkor a harisnyaválaszték kialakításában a cég követi a piaci trendeket. A funkcionális harisnyáktól ugyanis nagy mérték� az elmozdulás a divattermékek, jelenleg éppen a mintás termékek felé. A divatdiktálásban nagy szerepe van a harisnyagyártóknak, akik rugalmasan reagálva a folyamatosan változó fogyasztói igényekre, megteremtik az újabb mintákat. Az árukínálat kialakításában az egyik szempont tehát a gyártók által kínált választék, a másik pedig az ár. Nem csak alsó és közép, hanem olyan fels� kategóriás harisnyákat is értékesítenek, amelyeket importálnak és amelyek valóban prémium kategóriát képviselnek. Ugyanakkor fontos jellemz�je a hazai árérzékeny piacnak, hogy az alsó termékcsoportra nagy a kereslet. A cég azonban termékeivel minden felmerül� igényre megoldást kínál. Igények és saját ötletek találkozása A ruházati termékek után evezzünk más vizekre: a Papillon 2000 Kft. tulajdonos ügyvezet�je, Bozóné Varga Mária elmondása alapján cége több mint 20 éve Magyarországon els�ként kezdett el gyártani valódi kövekb�l és természeth� m�szikla alapanyagból vízeséseket, csobogókat, szök�kutakat. Kis- és nagykereskedelemmel egyaránt foglalkoznak. Termékválasztékuk tartalmazza a szök�kutat, csobogót, m�sziklát, vízesést, m�szikla-vízesést ugyanúgy, mint az ajándéktárgyakat, díszleteket és egyéb kiegészít�ket. Nagykereskedelmi egységeikben és mintaboltjaikban muránói üvegáru, poliresin állatfigurák, porcelán és kerámia dísztárgyak, oszlopok, kaspók, alabástrom ékszerdobozok széles választékával várják a vev�ket. 2006-ban kínálatukat tovább b�vítették, így júliustól a cég forgalmazza a csokiszök�kút kétféle, otthoni változatát. A termékválasztékot az igényeknek és saját ötleteiknek megfelel�en változtatták. Kezdetben csak dísztárgyakkal foglalkoztak, f�leg saját elképzeléseik alapján. Aztán a megrendel�k, mint a filmesek részér�l felmerült igények – például egyiptomi, görög hangulatú szök�kutak iránt – indukálták a termékb�vítést. Ennek következtében a kisebb szök�kutak termékpalettáját is növelték. S�t, a cég saját szerszám- és mintakészít�i kapacitásával is támogatja a minél testre szabottabb igény-kielégítést. Ez azért is szükséges, mert a vev�k többször is igényelnek termékváltoztatást, ami többszázféle formájú, méret� és szín� terméket eredményez. A termékválasztékban két csoport, a "sláger" olcsóbb (pl. kisebb csobogók, szök�kutak), illetve a nagy méret� "komoly" (pl. sziklás vízesés) termékek különíthet�ek el élesen, a középkategória megsz�nt. A fogyasztói piacon valószín�leg a megszorítások következtében csökkent kereslet a kis- és nagykereskedelemben is éreztette hatását. Ám az tény, hogy a kielégített vev�i igénynek megvan az eredménye. Piacot figyelni, igényeket felmérni A termékválasztékon való változtatásnak tehát több módja is van: a cég például újabb termékcsaládok bevezetésével szélesítheti kínálatát, vagy kiterjesztheti az egyes termékvonalakat. Az is megoldás lehet, hogy az egyes terméktípusokon belül újabb cikkek létrehozásával elmélyítheti a kínálatát. Végül pedig a vállalat törekedhet kisebb vagy nagyobb mérték� konzisztenciára aszerint, hogy egyetlen téren kíván nagyobb hírnévre szert tenni, vagy egyszerre több területen is helyt akar állni. A termékválaszték tervezése a vállalkozás vezet�jének a feladata. Nekik a piaci információk alapján fel kel mérniük, hogy a termékválasztékot hogyan érdemes fejleszteni, karbantartani, esetleg melyeket kell megszüntetni. Miért fontos ez? Mert a vev� a kínálatból választ. Dr. Szántó Szilvia | Termékek és kapcsolatok | | Egy vállalat m�ködésében lényeges lépés a termékmix kialakítása, amelybe mindazon termékek beletartoznak, amelyeket a kínálatában tart. A termékválaszték különböz� termékvonalakból áll. A termékvonal, vagy termékcsalád az egymással szoros kapcsolatban álló termékek csoportja. A kapcsolódás alapja lehet az, hogy hasonló funkciót töltenek be, vagy egyazon fogyasztói csoportnak kínálják, illetve ugyanolyan csatornán forgalmazzák �ket, vagy akár az is, hogy az árfekvésük megegyezik. A termékkínálatnak van szélessége, amely jelzi, hogy a vállalat hány termékvonalat fogalmaz (pl. táskákat, pénztárcákat stb.), a mélység azt jelöli, hogy egy termékcsaládon belül (pl. b�röndök) hány típus/változat/cikk kapható. A termékkínálat konzisztenciája azt mutatja, hogy a különböz� termékvonalak mennyire szorosan köt�dnek egymáshoz a végs� felhasználás, a termelési feltételek, az értékesítési csatornák vagy más tényez�k szempontjából. |
|
